外卖大战:中国互联网行业的回归
来源:星空体育APP    发布时间:2025-06-09 14:56:48

  四月的最后一天,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”全面升级为“淘宝闪购”,并在淘宝app首页一级流量入口展示,首日上线日推广至全国,因为市场热烈反响,遂提前4天于5月2日全量上线。升级后的淘宝闪购由饿了么重点保障履约,可以在全国范围内实现30分钟送达。引发外界关注的,是“淘宝闪购”除了出售日用品之外,还提供餐饮外卖服务。

  这是外卖市场今年迎来的第二个新入局者。在此之前的2月11日,京东启动“品质堂食餐饮商家”招募,正式官宣进军外卖市场。随着两大电商巨头的躬身入局,国内的外卖市场格局,也由原先的美团、饿了么的两强对峙一变而为美团、京东、淘宝(饿了么)“三国杀”。

  国内外卖市场究竟有多“娇”,令两大电商巨头竞折腰?舆论的解读说,原因大抵有二,其一,外卖市场规模大且增长迅猛。自2008年成交第一单外卖起,经过十多年的加快速度进行发展,我国已成为全世界第一大外卖市场。来自中国互联网络信息中心的数据说,截至2024年底,我国网上外卖用户规模已达5.45亿人,占网民整体的约五成,远超其他几个国家。中国饭店协会发布的数据则显示,2023年我国餐饮外卖市场规模约1.2万亿元,占餐饮收入的比重升至22.6%。其二,外卖之外,还有一个发展前途更为广阔的即时零售市场。商务部国际贸易经济合作研究院今年2月发布的《即时零售行业发展报告(2024)》说,2023年我国即时零售规模达到6500亿元,同比增长28.89%,占网络零售额的4.2%,比同期网络零售增速高出17.89个百分点。即时零售已成居民消费的新增长点,预计2030年国内即时零售市场规模将超2万亿元。外卖业务形成的运力网络与用户习惯,为“万物到家”的即时零售业务之发展提供了天然的跳板。京东、淘宝杀入外卖赛道,争取的不单单是外卖市场,远为重要的是即时零售的流量入口。“醉翁之意不在酒,在乎山水之间也。”

  还有一种说法,是从竞争的角度来解释其行为。大意是,多年来,美团通过其庞大的外卖网络,逐渐将触角伸向了非餐饮领域,从生鲜到3C数码,从美妆到家电,一步步地蚕食着电商的传统地盘,有数据说,如今,美团非餐饮品类的即时零售订单的日单量突破1800万笔。2024年,美团3C家电订单量接近京东全站四成,其中电脑办公类商品订单量已超过京东全站,手机通讯类商品订单量超过京东全站四成。京东、淘宝为维护自己的电商核心业务,不能不下场予以强力阻击。一言以蔽之,京东、淘宝高调杀入外卖市场,实乃“围魏救赵”的竞争策略,意图通过外卖来牵制美团,打压其在即时零售领域的扩张。

  不管是哪一种原因,京东、淘宝杀入外卖市场,对消费的人、骑手和餐饮商家而言,都是一个“春天的消息”。为吸引顾客,新入局者使出了互联网行业惯用的“补贴战术”,出手阔绰。譬如说,淘宝联手饿了么推出“‘饿补超百亿’大促”,“薅羊毛”者蜂拥而至,并欢乐地在网络上晒出战果:一份加满料(火腿肠、豆泡、鹌鹑蛋)的螺蛳粉只花了6元;茶百道家的茉莉奶绿原价15元,4毛即可带走;一点点QQ美莓奶茶原价16元,到手价仅2元……不一而足。京东入局外卖后,多年来始终悬而未决的外卖骑手的社保问题几乎在一夜之间得到了解决;而在这个“五一”假期,为激励骑手接单,各大平台也加大了对骑手的“补贴”力度,节日补贴、安全守护补贴、时段和调度补贴,花样繁多。餐饮商家也获得实惠,随着新入局者的出现,平台收取的佣金比例随之下调。

  区区在下不是外卖爱好者,也没有做骑手的打算,更无开饭店的计划,对上述福利“无感”,却也喜闻乐见外卖市场硝烟四起。无他,4月中旬以来京东、美团之间爆发的你来我往的“口水战”,以及淘宝趁乱之际杀入战局,此情此景,曾经是那么的熟悉,令人一时间有今夕何夕的恍惚之感。且略述来龙去脉如下:

  4月12日,美团核心本地商业CEO王莆中在社交平台点评京东外卖,称“京东不是第一家做外卖的公司,也可能不是最后一家”。刘强东在内部回应员工称:“不要和人打口仗,不能产生社会价值。”

  4月15日上午,美团发布即时零售品牌“美团闪购”,定位为24小时服务的购物平台。其宣传视频中对传统电商配送的对比,出现“你的东东再等等”标语,配图与京东APP标识相似,被外界解读为“内涵”京东。

  4月15日傍晚,一段刘强东2024年内部讲话的视频流出。在这段时长约7分钟、画面几乎涂满马赛克的视频中,刘强东针对外卖行业佣金等问题表态:“听说现在(佣金费率)已经平均高达25%,再加上广告费,有些甚至到30%多。” “为什么变成今天这样子,对入口的东西没有点敬畏之心,本质还是由外卖平台垄断,导致外卖平台抽佣太多。”“我给京东外卖定一条规矩,京东外卖赚的净利润永远不允许超过5%。超过5%,我要处分人的。”

  4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。信中说:“近期,有竞对平台再次玩起‘二选一’游戏,强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。过去,各位骑手都是在三大平台之间自由接单,才可能正真的保证自己的收入。因个别平台‘二选一’行为,大家的收入会降低16-25%左右,我们对各位的遭遇深表同情,也对个别平台违法违反相关规定的行为谴责。”

  4月21日晚,美团回应称,从未限制骑手在饿了么上接单(单量为某平台数倍),未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送

  ,同样更没有一点理由对某平台做任何限制。“经查,某平台所陈述全部内容中,仅有这一句符合事实:‘近期……平台……外卖订单延迟。’”

  4月30日,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”全面升级为“淘宝闪购”,并与饿了么联手推出“‘饿补超百亿’大促”。

  这样的一幕,真可谓陌生而熟悉。说陌生,是盖直“遏制资本无序扩张”起。过去四年多来绝迹于江湖。说熟悉,是在“遏制资本无序扩张”之前,近乎无时无之,无地无之,乃中国互联网行业的日常。以外人观之,前者冷清、沉寂,后者吵闹、喧腾,然则何者为是耶?从经济的角度看,自然以后者为上。因为事实俱在:过去四年多来,中国互联网行业近于“小透明”,乏善可陈。而在这之前,中国互联网行业从无到有,一路高歌猛进,进而跻身全球前列。

  是的,冷寂、闹腾,虽然只是社会的观感,却往往是衡量一个行业活力的直观指标,传达着其发展的真实脉动。因为其之背后,对应着消极的“躺平”心绪和积极的“干事”冲动。同一个行业之中,积极“干事”的多了,竞争必然随之加剧。企业之间的竞争,没有“温良恭谦让”一说。竞争不是唱歌跳舞,姿态不可能那么优雅,往往有“野蛮生长”与生俱来的粗鲁;竞争也不是请客吃饭,言语之间不可能那么软糯,时或有唇枪舌剑的尖酸与刻薄。但这无关大雅,要点是,在纷乱的竞争之下,技术和产业进步了。

  上述中国互联网行业发展的纵向对比是一例,再举一个横向对比的例子罢。过去四年多的时间里,当互联网公司纷纷“躺平”,行业一片冷寂之际,国内另有一个行业却格外喧哗,那便是新能源汽车产业,新旧能源汽车之间口水与板砖齐飞,公关战、价格战不断,打得不可开交,然而,与企业之间的纷争一起到来的,是中国新能源汽车产业的快速的提升,技术引领潮流,并在全球市场大杀四方。

  喜闻乐见外卖市场硝烟四起,不是出于“看热闹不嫌事大”的旁观者心态,而是欣喜于中国互联网行业回归往昔的日常。闹腾不是坏事,而是好事,因为产出竞争的激烈程度往往与经济稳步的增长一体两面。

  总台记者当地时间6月8日获悉,首批美国加州国民警卫队成员已于8日凌晨4点前抵达洛杉矶市中心,部分车辆停在市政厅旁边的司法大厅前。洛杉矶警察局同日发表声明称,7日晚在移民执法过程中发生的抗议活动已“平安结束”,期间未发生意外,警方将继续保持高度戒备,应对潜在骚乱行为。

  据安图县纪委监委消息:安图县新合乡党委副书记张花子涉嫌严重违纪违法,目前正接受安图县纪委监委纪律审查和监察调查。

  有些机关事业单位干部职员在考了职称后,挂靠职称证书给公司,比如会计证、统计证、建造师、电气工程师、消防工程师、土木工程师等等。

  美国总统特朗普与美国企业家、前“政府效率部”负责人马斯克矛盾公开后,5日迅速升级为隔空骂战。特朗普威胁削减马斯克相关企业的政府补贴和合同,特斯拉市值立即蒸发超1500亿美元。

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  “不就是发点福利嘛,大家辛苦这么久...”节假日到了,不少单位又开始琢磨着给职工发点福利,这样的场景在不少单位反复上演。

  身边的人都在感慨,这几年各行各业都不景气,很多人失业找不到工作,有一份工作就该知足了,曾经的我也是这样认为的,守着一份不死不活的工作不敢动,天天上班却没钱用,这种感觉太难熬了。当我递出辞职书的那一刻,心情反而畅快,负压力终于得以解脱,有种置于死地而后生的感觉,裸辞勇气可嘉。