”2025年央视315前夕,闻名连锁品牌“杨某某黄焖鸡”因后厨内幕被推上热搜——剩菜收回、发黑牛肉染色假装、职工无证上岗,暗访画面触目惊心。
这个曾声称“国民快餐”的品牌,全国6000家门店中近70%为加盟店,却在张狂扩张中沦为“食品安全黑洞”。
当顾客在不知情中吞下“科技与狠活”,这场曝光不只撕开了餐饮业的遮羞布,更叩问职业底线:谁来看护舌尖上的安全?
记者发现,顾客吃剩的黄焖鸡被倒入大桶,店员从中挑出香菇、酥肉等食材,简略冲刷后混入新菜品中从头出售。面对质疑,店员竟称:“吃出问题都是饭馆的事,跟咱干活有啥联系?”更令人作呕的是,隔夜发黑的牛肉被参加红色素炖煮,瞬间“面目一新”;发酸的马铃薯、香菇则用料酒“去腥”后持续运用。
暗访视频中,后厨环境杂乱不胜:生肉随意堆在垃圾桶旁,外卖单直接丢在制品鸡肉上,职工边抽烟边炒菜,徒手抓食材如粗茶淡饭。部分门店乃至招聘时不要求健康证,职工直言:(顾客)要找也是找老板费事,不会找你的。
事情曝光后,“杨某某黄焖鸡总部”火速注册微博账号发布致歉信,宣告涉事门店永久关停,并许诺全国门店彻查、全员训练、监督透明化。但是,顾客并不配合:每次都是出事才整改,没曝光的门店呢?
杨某某黄焖鸡凭仗加盟形式敏捷扩张,巅峰期门店超6000家,但总部对加盟商的监管形同虚设。有加盟商泄漏:“总部只关怀酱料收购量,哪管你用啥肉?”这种“躺赚”心态导致食品安全沦为牺牲品,品牌形象一泻千里。
早在2016年,该品牌就被曝运用过期肉,加工环境脏如抛弃工厂;2024年,郑州某门店因致20人食物中毒被查询;黑猫投诉反应渠道累计超140条投诉,触及毛发、甲由、老鼠屎等异物问题。
杨某某黄焖鸡自称“百年老字号”,源自1878年的“福泉居”,2011年凭仗标准化加盟形式敏捷兴起,一度发明“千亿产业链”神话。但是,张狂扩张的背面是门店数量从6000家骤降至2518家,顾客信赖完全坍塌。
近年曝光的“淀粉肠”“梅菜扣肉”等事情,涉事企业多被罚款完事,而餐饮职业赢利丰盛,罚款仅是“沧海一粟”。杨某某黄焖鸡多家门店曾因卫生问题被罚,但整改流于形式
加盟形式下,品牌方赚取加盟费,加盟商为紧缩本钱不择手段。业内人士指出:“当‘赚快钱’成潜规则,谁还在乎食品安全?”
许多受害者反映,吃到异物后商家回绝补偿,渠道推诿职责。例如,一名消费的人在外卖中发现老鼠屎,商家和美团均未处理。
当杨某某黄焖鸡因黑心操作被厌弃时,零售品牌胖东来却因极致服务与食品安全办理成为职业标杆。其自建检测室,每日公示食材检测成果;鲜肉超4小时未售出直接打折,8小时作废;乃至因蒜薹检测不合格自动下架,甘愿丢失赢利也要保证顾客权益。
事情曝光后,网友愤恨表明:“再也不敢吃黄焖鸡!”交际渠道上,杨某某黄焖鸡论题热度飙升。与此同时,胖东来等良知品牌被推上热搜,顾客呼吁:“支撑用真材实料、诚心服务的企业!”
本年315主题为“提振消费决心”,但决心不能靠抱歉堆砌,而需每一道工序的敬畏、每一次查看的严厉、每一颗良知的据守。餐饮职业若再不刮骨疗毒,下一个“塌房”的会是谁?
杨某某黄焖鸡的“塌房”并非结尾,而是餐饮业乱象的冰山一角。品牌方虽致歉关店,但加盟形式的监管缝隙、违法本钱的低价,仍为黑心操作留下温床。
315的警钟已响,唯有企业敬畏底线、监管重拳出击、顾客用脚投票,才干完结“曝光-整改-再犯”的恶性循环。
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